Пятерка от первой общественной

Продолжаем знакомить читателей с работой приемных окружных жилищных управлений. Наши корреспонденты уже побывали на Юго-Западе столицы. Сегодня рассказываем об опыте приема очередников у соседей – в Управлении Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы в Южном округе.


Традиции плюс новации
Стоит отметить, что именно в Южном округе появилась первая в Москве общественная приемная. Она была открыта около шести лет назад. Тогда консультации для жителей проводили заместители руководителя жилищного управления, начальники различных отделов. Правда, существовала запись, чтобы попасть на прием к специалисту, который принимал, как правило, раз в неделю. Это было не совсем удобно для москвичей, которым нужно было срочно решать свои жилищные проблемы.

С апреля 2011 года прием значительно расширили, в окружном управлении создали для этого отдел, сотрудники которого, можно сказать, универсалы. Теперь специалисты принимают людей по всем вопросам без исключения, начиная от постановки на учет и заканчивая разъяснениями по существующим формам улучшения жилищных условий. Без записи, в любой день.

– Наряду с общественной приемной, расположенной на улице Болотниковская, 8, корп. 2, на территории округа открыто еще пять таких подразделений, – рассказала начальник отдела приемной Управления жилищной политики и жилищного фонда г. Москвы в ЮАО Галина Журавлева. – Несмотря на то, что эти приемные привязаны к определенной территории, их могут посещать жители любого района. Например, очередник проживает в Бирюлево Восточном, а работает в Чертаново. Он смело может отправляться в ближайшую к своей фирме приемную, если так удобнее.

Сотрудники нового отдела не привязаны исключительно к одному месту: они приезжают для проведения консультаций во все приемные, работающие по принципу «одного окна». Чтобы облегчить эту работу, создана единая электронная база данных, куда внесены все очередники округа, изъявившие желание участвовать в городских жилищных программах. По мере поступления площади по той или иной программе специалисты обзванивают семьи, стоящие на жилищном учете, приглашают за смотровыми талонами и разъясняют, как им действовать дальше.


В кабинете номер 32
Общественная приемная расположена в третьем подъезде окружного управления – в кабинете № 32. С раннего утра здесь небольшая очередь. Одна из женщин не скрывает, что по месту регистрации ей следовало бы обратиться в приемную № 3, которая размещена в здании районного ЕИРЦ по улице Газопровод, 5, но пришла на Болотниковскую.

– Я как-то заходила в свою приемную, – говорит посетительница. – Не очень там уютно, мешают общению перегородки. С работником жилищного департамента приходится разговаривать стоя, а мне по возрасту это тяжеловато. Здесь понравилось больше. Можно спокойно сесть за столик к инспектору, видеть глаза собеседника, вести диалог на равных. Поэтому сюда хожу регулярно, чтобы узнать, поступили ли из бюджета деньги для оформления субсидии. Сын хочет приобрести квартиру с помощью этих средств.

В кабинете прием ведут два жилищника. А во втором подъезде этого же корпуса открыто «одно окно». Там принимает жителей специалист по вопросам постановки на учет, внесения изменений в учетное дело и перерегистрации граждан, состоящих на жилищном учете.

По словам начальника отдела приемной, когда много посетителей, то число специалистов, ведущих прием, увеличивается. Так было в конце прошлого года, когда в приемную обратилось максимальное число очередников. В это время сдавались дома, и резко возросло поступление на реализацию площади по возмездным программам.

– Наши специалисты на приеме могут не только вести консультации, но и подбирать площадь, выдавать смотровые, – отметила Галина Журавлева. – К примеру, в 2011 году семьи очередников Южного округа получили 143 квартиры в бездотационных домах Подольска.


Программы для молодых
В этот день в кабинете № 32 принимала посетителей ведущий специалист Елена Сапронова. К ней и обратились молодые супруги – участники программы «Молодой семье – доступное жилье»:

– Мы пришли в приемную Центра арендного жилья на Шарикоподшипниковской, оказалось, что ее закрыли. Нам сказали, что молодежную программу тоже свернули. Так что же теперь будет с нами? У нас ребенок подрастает, жить с родителями в тесноте становится все труднее. На очереди ведь стоим с 1998 года.

– Не переживайте, программа для молодых семей будет работать, она включена в принятую правительством Москвы городскую программу «Жилище» на 2012–2016 годы, – успокаивает очередников Сапронова. – Но площадь в новом году на эти цели пока не поступала. Если вы не хотите ждать, то можете воспользоваться другими возмездными формами улучшения жилищных условий. Например, переехать в бездотационный дом.

– Нет, такой вариант нам не подходит. Мы узнавали. Там квартиры нельзя приватизировать, хотя условия для проживания хорошие. Мы все-таки подождем, когда вновь будут давать молодежное жилье. А вы не знаете, в каком районе будет площадь?

– Пока такой информации нет. В прошлом году предлагался подмосковный город Чехов.

– Нас бы и такой вариант устроил!

Молодые явно обрели надежду.


Сколько еще ждать?
Рядом работает ведущий специалист Михаил Ларин. К нему обращаются по разным вопросам. Вот один из посетителей. Этот очередник под Новый год оставил заявление о записи на прием к начальнику окружного управления и теперь не может дождаться, когда его примут. Ларин объясняет человеку, что в течение месяца он обязательно будет приглашен на прием, предварительно с ним свяжутся, назначат время и дату встречи с начальником.

Следующая посетительница пришла узнать, когда же подойдет ее очередь.

– Я живу в комнате квартиры коммунального заселения, она служебная. На очереди с 2000 года. Работаю на предприятии уже 20 лет, а своего угла так и нет. Устала ждать квартиру. Что делать? – интересуется женщина.

– Можете ускорить решение жилищного вопроса, приняв участие в одной из возмездных программ, – советует жилищник.

– Да вы что?! А какой лучше воспользоваться?

– Жилищных программ много. Например, существуют такие возмездные формы, как субсидия для приобретения или строительства жилья, социальная ипотека, купля-продажа с рассрочкой платежа, бездотационные дома. Но выбирать из этого разнообразия вам придется самостоятельно. Советую изучить информацию по имеющимся программам, размещенную на наших стендах, а также на сайте Департамента жилищной политики и жилищного фонда города – www.housing.mos.ru.


Субсидия как вариант
Мама четверых детей из района Царицыно уже сделала свой выбор в пользу субсидии. Посетительница принесла документы на перевод ее семьи из очереди нуждающихся в жилых помещениях, на которую ее поставили в 2005 году, в очередь на содействие города в приобретении квартиры. Сделать это можно, поскольку материальное положение семьи улучшилось, и она уже не считается малоимущной.

– Мы с мужем и детьми живем в малогабаритной «двушке» на Кавказском бульваре вместе с моими разведенными родителями. Нам, конечно, тесно, – поделилась молодая женщина. – На семейном совете обсудили все жилищные программы и пришли к выводу, что субсидия – наш вариант. Я ходила в службу «одного окна» своего района, где рассчитали примерную сумму. Выходит около 5,5 млн рублей. Многодетным положено 100%. Мы уже изучили рынок недвижимости и присмотрели трехкомнатную квартиру в Бутово с небольшой доплатой. Если ситуация изменится, нас вполне устроит жилье и в ближайшем Подмосковье.

…В общественную приемную в день приходят от 50 до 100 жителей, в среднем за неделю во все приемные Южного округа обращается порядка 800–900 человек. Несмотря на то, что желающих получить консультацию много, очередники уверены, что здесь всех примут и подскажут, как решить жилищный вопрос. И это еще раз доказывает, что приемные получили общественное признание.


На заметку
Адреса приемных Управления Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы в Южном округе:

Приемная № 1 – ул. Болотниковская, 8, корп. 2 (второй подъезд – по вопросам постановки на учет и признания малоимущими, 3-й подъезд, каб. 32 – по всем жилищным вопросам). Прием по рабочим дням.

Приемная № 2 – ул. Автозаводская, 17, корп. 3. Прием по понедельникам и вторникам.

Приемная № 3 – ул. Газопровод, 5 (здание ЕИРЦ). Прием по средам, четвергам и пятницам.

Приемная № 4 – ул. Бирюлевская, 7, корп. 1, стр. 2. Прием по средам, четвергам и пятницам.

Приемная № 5 – Каширское шоссе, 26, корп. 3. Прием по рабочим дням.

Приемная № 6 – Ореховый проезд, 35, корп. 2. Прием по понедельникам и вторникам.

Все приемные работают с 9.00 до 18.00, в пятницу – до 16.45 (приемная № 1) и до 13.00 (приемные № 3, 4, 5). Перерыв на обед – с 13.15 до 14.00.

Рубрика: Новости Москва

RSSКомментарии (0)

Trackback URL

Оставить комментарий